ثبت و پیگیری رزروها، مشتریان، میزبانها و اقامتگاهها در یک جریان منظم.
THE CHALLENGE
اطلاعات رزرو، مشتری، میزبان و امور مالی باید در یک جریان کاری قابلکنترل کنار هم قرار میگرفتند.
فراتر از یک فرم رزرو
سرهبین به ابزاری نیاز داشت که اپراتورها بتوانند بدون ورود به بخشهای پیچیده وردپرس، کار روزانه خود را انجام دهند. هر نقش باید فقط اطلاعات و عملیات مرتبط با مسئولیت خودش را میدید.
مسئله تنها ثبت رزرو نبود؛ وضعیت پرداخت، کمیسیون، ودیعه، سهم میزبان، گزارشهای دورهای و پیگیری مشتری نیز باید بخشی از همان محصول میشد.